Tag Archives: zor müşteriyle başa çıkmanın yolları

Mutsuz Ve Sinirli Müşterilere Karşı Nasıl Yaklaşmalısınız?

Mutsuz Ve Sinirli Müşterilere Karşı Nasıl Yaklaşmalısınız?

Mutsuz Ve Sinirli Müşterilere Karşı Nasıl Yaklaşmalısınız? E-ticaret ile ilgilenirken karşınıza mutsuz veya sinirli müşteriler devamlı çıkabilir. Firma ya da kullanıcı kaynaklı problemler oluşabilir; ancak sonuçta müşteriler doğrudan ilgili firmaya yönelirler. Yanlış ürün gönderimi, hasarlı ve/ya kusurlu ürün gönderimi, ürünün beklentileri karşılamaması, teslimatta yaşanan problemler gibi çok çeşitli problem ortaya …

Yazının Devamı »